Дмитро Кулеба. Фото - dyvys.info

В Україні запустили чат-бот для цілодобової підтримки громадян за кордоном

За допомогою нового чат-бота українці, які перебувають за кордоном, зможуть оперативно вирішити цілу низку важливих питань.

У Міністерстві закордонних справ України запустили новий чат-бот для цілодобової консульської підтримки громадян України за кордоном. Про це міністр закордонних справ Дмитро Кулеба сказав під час онлайн-брифінгу, пише Діло.

Читайте також: Інтернет цьогоріч мають провести у три тисячі сіл – Зеленський

“Я радий оголосити про запуск нової послуги, нового цифрового продукту МЗС – це чат-бот платформа для цілодобової консульської підтримки громадян України.

Бета-версія цифрового продукту чат-бота вже працює і доступна в месенджері Telegram, а також на сайті МЗС.

Присутність чат-бота на інших платформах МЗС буде тільки розширюватися, це буде загальнодоступна послуга”, – сказав Кулеба.

Глава МЗС уточнив, що в Telegram чат-бот можна знайти за адресою @MFA_support_bot.

“Завдяки цьому зручному цифровому продукту сотні тисяч українських громадян можуть цілодобово і з будь-якої точки світу всього в кілька кліків отримати необхідну інформацію з консульських питань.

Продукт поки розрахований насамперед для допомоги громадянам України, які проживають за кордоном або подорожують за кордоном”, – сказав Кулеба.

Також міністр повідомив, що саме можна дізнатися в цьому новому продукті.

“Наприклад, як знайти консульство і потрапити на прийом, як оформити паспорт або посвідчення особи на повернення в Україну, як стати на консульський облік, як здійснити нотаріальні дії і завірити документи, як проголосувати на виборах за межами України, що робити в разі надзвичайних ситуацій, а також низку інших консульських питань”, – сказав Кулеба.

Міністр зазначив, що цей чат-бот спрощуватиме життя громадян, які зможуть з легкістю дізнатися необхідну інформацію прямо в месенджері.

Читайте також: В Україні запрацював Центр компетенцій «Дія. Відкриті дані»

Нагадаємо, Міністерство освіти і науки планує запустити на електронному сервісі «Дія» функціонал для електронного вступу до вищих навчальних закладів.

Раніше повідомлялось, після запуску програми «Дія» для цифрового сектору державних послуг в кілька разів зросла кількість громадян, які користуються державними послугами в онлайн-форматі.

Поширити:

Листопад 2021
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Нд
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
2930