20 грудня державні реєстри України зазнали однієї з наймасштабніших кібератак. Наразі вони тимчасово не працюють, як і сайт Міністерства юстиції.
Більше подробиць в сюжеті телеканалу «МАРТ».
Днями, 20 грудня, була здійснена одна з наймасштабніших кібератак на державні реєстри України. Їх робота наразі призупинена, а сайт Міністерства юстиції тимчасово не працює. Та разом з тим у Мін’юсті запевняють українців: для хвилювань причин немає.
На сьогодні деяка наша робота частково заблокована внаслідок того, що пошкоджені реєстри. Але хочу звернутися до наших громадян, щоб вони не хвилювалися. На сьогодні ми маємо резервні копії відповідних реєстрів, а це значить, що вони будуть повністю поновлені, але для цього треба деякий час. На сьогодні прогнозується приблизно десь два тижні для відновлення роботи реєстрів, — зазначила заступниця начальника Південного міжрегіонального управління Міністерства юстиції Інна Фірсова.
Наразі триває валідація резервних копій, а фахівці відновлюють інфраструктуру системи та проваджують посилені заходи кіберзахисту, аби надалі уникати подібних інцидентів. А тим часом структурні підрозділи Південного міжрегіонального управління Міністерства юстиції продовжують надавати послуги з урахуванням цих умов.
Також у нас працюють гарячі лінії, на які поступають телефонні дзвінки. Ми консультуємо, громадяни звертаються до наших структурних підрозділів. Жодний підрозділ своєї діяльності не припинив. Ми продовжуємо працювати. Так, є деякі функції, які ми виконувати не можемо, для яких потрібна саме робота реєстру, але більшість функцій ми виконуємо на паперових носіях.
Так навіть в умовах кібератаки не зупиняють свою роботу і фахівці органів Державної реєстрації актів цивільного стану.
Вони продовжують приймати людей з усіх питань державної реєстрації актів цивільного стану. Це і народження, це і смерть, шлюб, розірвання шлюбу, внесення змін до актових записів, зміна імені. Державна реєстрація актів цільного стану відбувається в установленні законодавством строки. Стосовно питань, чи можна зареєструвати народження дитини в рамках «є-Малятко» — ні. На жаль, на сьогоднішній день провести державну реєстрацію в рамках «є-Малятко» і отримати повний комплекс послуг ми не можемо, у зв’язку з тим, що ми не можемо подати заявку на порталі Дія. Але громадяни мають можливість звернутися безпосередньо до відділу державної реєстрації актів цивільного стану і провести державну реєстрацію народження у звичайному режимі, — розповіла Ольга Донченко, начальниця відділу державної реєстрації актів цивільного стану.
Крім того, через кібератаку наразі неможливо проставити апостиль на офіційних документах, призначених для використання на території інших держав, а також отримати витяг із ДРАЦСу. Для цих та деяких інших послуг необхідно буде дочекатися відновлення роботи реєстрів. Схожа ситуація склалася і в роботі нотаріусів.
Звичайно, що нотаріуси вчиняють нотаріальні дії, для їх вчинення необхідна належна робота єдиних та державних реєстрів. На сьогоднішній день ми можемо забезпечити, нотаріуси можуть вчиняти нотаріальні дії, такі як посвідчення заповітів, посвідчення довіреностей, засвідчення справжності підпису на заявах, засвідчення вірності перекладу. На сьогоднішній день також нотаріуси відкривають спадкові справи. Звичайно, ці всі нотаріальні дії відбуваються без внесення інформації до реєстрів, — наголосила Лілія Бєлік, начальниця відділу з питань нотаріату.
А після відновлення доступу до реєстрів, відповідна інформація буде внесена протягом 5 робочих днів. Така ситуація хоч і ускладнює роботу структурних підрозділів мін’юсту, однак не є критичною, додають фахівці.
Ця ситуація не є, з чим ми стикнулися перший раз. Хочу нагадати, що за період з лютого по квітень 2022 року така ситуація виникала. І органи державної виконавчої служби справилися з цією ситуацією, задачі поставлені були виконані, рішення виконувались, — також додав начальник управління забезпечення примусового виконання рішень Юрій Голотребчук.
Тож фахівці продовжують свою роботу навіть в таких умовах, аби забезпечити громадян усіма необхідними послугами та просять із розумінням поставитися до ситуації, що склалася.
